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1. 技术故障类
服务器 / 主机问题:服务器宕机、带宽不足导致访问缓慢,或主机空间满额(如未及时清理日志、缓存文件)引发功能异常。
程序漏洞与报错:CMS 系统(如 WordPress)、插件或自定义代码存在漏洞,可能被攻击(如注入恶意代码);代码兼容性问题(如 PHP 版本升级导致部分功能失效)。
链接失效:页面删除后未更新关联链接,出现 404 错误;外部链接指向的网站关闭或改版,导致跳转失败。
数据库问题:数据库连接失败、数据损坏或备份失效,可能导致内容丢失(如文章、用户信息)。
2. 内容与数据类
内容过时:企业信息(如联系方式、地址)、产品参数、活动公告未及时更新,降低用户信任。
内容质量下降:长期未更新的静态页面可能被搜索引擎降权;重复内容、低质信息影响 SEO 效果。
数据安全风险:用户隐私数据(如手机号、邮箱)未加密存储,存在泄露风险;后台登录密码过于简单,易被破解。
3. 性能与体验类
加载速度变慢:图片 / 视频未压缩、冗余代码堆积、插件过多等导致页面加载超时,尤其移动端体验差。
兼容性问题:浏览器版本更新(如 Chrome、Edge)或设备系统升级后,网站布局错乱、功能失效(如表单无法提交)。
移动端适配故障:响应式设计失效,出现文字重叠、按钮错位等问题,影响移动用户访问。
4. 安全防护类
恶意攻击:遭遇 DDoS 攻击(流量劫持)、SQL 注入(篡改数据库)、挂马(植入病毒链接)等,导致网站被黑、被搜索引擎标记为 “危险网站”。
垃圾信息泛滥:评论区、表单被机器人刷广告,甚至出现违法内容,需人工清理或加强验证机制(如验证码、AI 过滤)。
SSL 证书问题:证书过期导致网站显示 “不安全” 提示,影响用户信任和搜索引擎收录。